Pourquoi dois-je valider mon titre de transport ?
La validation permet d’estimer la fréquentation de chaque ligne, à chaque arrêt à chaque horaire. Les données issues des validations permettent d’ajuster au mieux l’offre de transport. C’est pourquoi la validation d’un abonnement et la validation en correspondance sont tout autant nécessaires que la validation d’un titre au voyage !
J’ai perdu un objet dans le bus, où dois-je m’adresser ?
Pour tout objet perdu ou oublié dans le bus, vous pouvez vous adresser à Transdev Urbain Seine-Eure par téléphone 02 32 40 44 44.
Est-ce que je peux voyager avec un animal ?
Nos amis les animaux ne sont pas autorisés à bord, sauf : les chiens guides d’aveugles, les animaux de petite taille voyageant dans des paniers ou des caisses de transport, les chiens de travail sur présentation d’un justificatif.
Le propriétaire est responsable des dégâts causés à bord des véhicules.
Les conducteurs peuvent-ils me déposer à un endroit précis ?
Pour des raisons de sécurité, les conducteurs ne peuvent pas prendre en charge ou déposer des voyageurs en-dehors des arrêts du réseau semo.
Peut-on fumer ou « vapoter » dans les bus ?
Il est interdit de fumer et d’utiliser une cigarette électronique à l’intérieur des véhicules de l’ensemble du réseau.
