Comment créer une carte Atoumod ?
Pour créer votre carte Atoumod, rendez-vous sur la e-boutique ou aux agences semo à Louviers ou à Gaillon muni :
- d’une pièce d’identité au nom du futur possesseur de carte,
- d’une photo d’identité récente,
- d’un justificatif de domicile pour les abonnements scolaires.
La carte Atoumod est-elle payante ?
Lors de la création, la carte Atoumod est délivrée gratuitement, vous n’aurez à payer que le titre de transport.
Où puis-je acheter mon titre de transport ?
Les titres de transport sont disponibles sur la e-boutique, sur l’appli semo-mobilité, aux agences semo, chez les dépositaires agréés et dans les bus (seulement le MOUV’ 1H et MOUV’ 10 VOYAGES).
Peut-on voyager à plusieurs avec une carte Atoumod ?
Avec le titre MOUV’ 10 VOYAGES, vous avez la possibilité de voyager à plusieurs.
Que dois-je faire si je perds ma carte Atoumod ?
En cas de perte, de vol ou de détérioration de votre carte Atoumod, rendez-vous sur la e-boutique ou aux agences semo. Une nouvelle carte vous sera délivrée pour un montant de 10 €. Si vous avez des titres en cours de validité, ils apparaîtront sur votre nouvelle carte.
Dois-je payer un nouveau titre lorsque je fais une correspondance ?
Votre titre de transport a une durée de validité d’1 heure. En cas de correspondance, vous pouvez montrer votre ticket 1 voyage en cours de validité au conducteur ou valider votre billet sans contact ou votre carte Atoumod. Aucun nouveau titre ne vous sera décompté.
Vous avez dépassé la durée de validité d’1 heure ? Vous devez vous acquitter d’un nouveau ticket auprès du conducteur, sur l'appli semo-mobilité ou valider à nouveau votre carte Atoumod.
À partir de quel âge un enfant doit-il avoir un titre de transport ?
Les enfants bénéficient de la gratuité du transport jusqu’au jour anniversaire de leur 4 ans, sur présentation par leur accompagnateur d’une pièce d’identité au conducteur lors de la montée dans le véhicule.
Les mineurs voyageant non accompagnés sur le réseau sont sous la responsabilité de leurs parents.
Peut-on transférer mon titre achété sur ma carte Atoumod depuis l'application mobile semo-mobilité ?
La carte Atoumod et l'application semo-mobilité sont deux supports différents. Aucun transfert n'est possible entre eux.
